Перейменування компанії, в якої вже є клієнти, домен і таблиця капіталізації, суттєво відрізняється від неймінгу нової. Творча частина схожа. Усе навколо важче: договори, акаунти, позиції в пошуку і раунд, який, можливо, уже стоїть у календарі.
Ця стаття тільки про перейменування чинного стартапу: коли воно варте витрат, що змінюється разом із назвою і як узгодити його з раундом. Якщо ви називаєте компанію з нуля, почніть зі статті Неймінг для технологічних стартапів. Якщо назва є лише частиною ширшої зміни позиціонування й айдентики, повний процес описано в Ребрендингу для стартапів.
Коли перейменування того варте
Більшість назв, які здаються невдалими, насправді нормальні. Назва, яка набридла, назва, трохи схожа на конкурентову, назва, що здавалася дотепною три роки тому: жодна з цих причин не виправдовує роботи. Перейменування окупається, коли чинна назва реально заважає.
Вона описує продукт, який ви більше не продаєте. Компанія, названа на честь першої функції, постійно пояснює себе, коли функцій стає ще п'ять. Це найпоширеніша причина і найвагоміша.
Вона обмежує, куди ви можете рости. Назва, прив'язана до одного міста, однієї мови чи однієї ніші, стає проблемою, коли компанія з неї виростає. У назв на основі прізвища засновника своя версія цієї проблеми, про неї стаття Чому назви на основі прізвища не масштабуються.
Ви не можете нею володіти. Конфлікт торговельних марок, недоступний домен на ключовому ринку або назва, яку неможливо знайти в пошуку. Особливо юридичні проблеми з часом дорожчають.
Вона щось недобре означає на ринку, куди ви заходите. Коротка перевірка мовами наступного ринку економить багато пояснень потім.
Якщо нічого з цього не про вас, краще зазвичай лишити назву і виправити те, що навколо неї: позиціонування, меседжі, айдентику.
Що змінюється разом із назвою
Найпомітнішою частиною перейменування є новий логотип. Більша частина роботи прихована під ним, і її варто розписати до рішення.
Юридичне. Зареєстрована назва компанії або торговельна назва, якщо юрособу лишаєте як є. Реєстрація торговельної марки на важливих ринках. Банківські рахунки, платіжні провайдери, інвойси, реєстрація платника ПДВ.
Угоди. Договори з клієнтами і постачальниками, SAFE чи конвертовані позики, акціонерна угода. Деякі з них згадують компанію за назвою, і їм потрібна поправка або повідомлення.
Цифрове. Домен і кожна адреса пошти на ньому, акаунти в соцмережах, сторінки в магазинах застосунків, профіль Google Business, екрани OAuth, транзакційні листи, довідковий центр.
Пошук. Кожна стара URL-адреса з 301-редиректом на новий домен, Search Console для нового ресурсу і старий домен, який лишається за вами й продовжується роками. Детальний чек-лист у статті Як зберегти SEO під час редизайну сайту.
Люди. Клієнти, партнери й чинні інвестори дізнаються від вас, з короткою причиною, раніше, ніж побачать це деінде.
Окремо нічого з цього не складне. Разом вони складають проєкт, у якого є відповідальний і дата.
Як вибрати момент відносно раунду
Є два робочі вікна й одне незручне.
Задовго до раунду. Якщо перейменування однаково потрібне, зробити його за два-три місяці до розмов з інвесторами означає, що дек, сайт, продукт і юридичні документи матимуть одну назву до того, як хтось відкриє дата-рум. Це найчистіший варіант, коли чинна назва створює реальні проблеми.
Після закриття раунду. Якщо назва лише обмежує, закрити раунд зі старою назвою і перейменуватися потім простіше для процесу залучення. Нові гроші часто й оплачують нормальне перейменування разом з айдентикою навколо нього.
Посеред раунду. Змінювати назву, поки документи пишуться й перевіряються, означає оновлювати їх двічі й пояснювати зміну в кожній розмові. Якщо вас до цього не змушують юридичні причини, уникайте цього вікна.
За перейменуванням стоїть юридична, технічна і пошукова робота. Новий логотип тут найпростіший.
Як вибрати нову назву
Сам процес неймінгу такий самий, як для нової компанії: бриф на основі позиціонування, широкий список, перевірки торговельних марок і доменів, потім перевірка фіналістів на відповідність тому, куди рухається компанія. Відрізняються дві речі.
По-перше, нова назва має працювати для людей, які знають стару. Короткий перехідний період, «Раніше X» на сайті й у підписах листів кілька місяців, допомагає клієнтам вас знайти.
По-друге, перевірте, від чого ви відмовляєтеся. Якщо стара назва несе пошуковий трафік або впізнаваність у ніші, виміряйте це до рішення. Іноді краще лишити стару назву як назву продукту всередині нового бренду компанії.
Часті запитання
Чи варто стартапу перейменовуватися перед Series A?
Тільки якщо чинна назва створює реальну проблему: конфлікт торговельних марок, назва, прив'язана до продукту, який ви більше не продаєте, або ринок, куди з нею не зайти. Інакше спершу закрийте раунд.
Чи обов'язково змінювати назву юрособи?
Не завжди. Багато компаній лишають зареєстровану назву і якийсь час працюють під новою торговельною. Що вимагають ваші угоди і юрисдикція, уточніть у юриста.
Чи зашкодить перейменування позиціям у пошуку?
Може, якщо старі URL зламаються. З 301-редиректами з кожної старої сторінки, живим старим доменом і Search Console для обох більшість позицій переходить.
Скільки триває перейменування?
Сама назва займає кілька тижнів. Перехід у документах, акаунтах, продукті й на сайті зазвичай ще місяць-два, залежно від того, скільки систем несуть стару назву.
Висновок
Перейменовуйтеся, коли чинна назва заважає, плануйте юридичну, цифрову і пошукову роботу як один проєкт і вибирайте вікно подалі від активних розмов з інвесторами. Якщо ви зважуєте нову назву перед раундом, розкажіть нам, що попереду.
